BFGoodrich Tires Anuncia Retiro
El Sistema de Calidad de la Compañía Realiza una Acción Rápida para Asegurar el Desempeño
GREENVILLE, S.C., 30 de septiembre /PR Newswire/ -- BFGoodrich Tires está retirando 46,000 llantas para automóviles y camionetas, después de que su sistema de calidad alertó a la compañía acerca de un factor que estaba afectando inicialmente la calidad del manejo, pero que si no se atiende puede dar como resultado una posible separación del cinturón de acero.
(Foto: NewsCom: http://www.newscom.com/cgi-bin/prnh/20040930/CLTH010 )
Hasta esta fecha, no se han reportado accidentes ni lesiones, ni se han presentado demandas por daños a la propiedad. Sin embargo, la investigación minuciosa de la compañía indica que pueden presentarse problemas similares de desempeño hasta en 3,500 llantas, que representan seis marcas de llantas. Para recuperar ese pequeño número de llantas, la compañía está retirando todas las llantas potencialmente afectadas producidas durante ese mismo periodo, dentro de un extenso compromiso para recuperar del mercado cualquier llanta que no cumpla con los estándares de calidad de BFGoodrich Tires.
"Esta decisión se tomó en base a seis llantas devueltas prematuramente, después de que los consumidores experimentaron problemas de vibración, ruido y confort en el manejo," explicó Michel Default, director de calidad de Fabricación de Llantas BFGoodrich. "En base a nuestro análisis de estas llantas devueltas, hemos descubierto un problema con uno de los productos semi-terminados enviados a nuestra planta de Ft. Wayne, Ind., y utilizado en la producción de hasta 3,500 llantas a finales de la 15a semana y principios de la 16a semana (Abril) de este año. Esta situación ha sido atendida y corregida. Afortunadamente, este problema fue identificado en forma temprana y estamos actuando de una manera global para asegurar la satisfacción y la seguridad del consumidor."
BFGoodrich Tires informó a NHTSA en Sept. 27, 2004 acerca de su campaña de retiro en los Estados Unidos y está iniciando una activa campaña de comunicación con los distribuidores, mayoristas y consumidores potencialmente afectados. Todas las llantas retiradas serán reemplazadas sin ningún costo y devueltas a BFGoodrich Tires.
Las llantas retiradas cuentan con números de identificación del Departamento de Transporte que comienzan con DOT BF y terminan con los últimos cuatro dígitos 1504 o 1604. Los códigos DOT se encuentran en el costado interno o externo de la llanta exactamente arriba de la pestaña del borde de la llanta y están impresos en caracteres pequeños (menos de la mitad de una pulgada de alto). No existen problemas con llantas fabricadas fuera de estas semanas DOT.
Todas las llantas a ser retiradas fueron producidas en la semana 15 y 16 de este año (Abril 11-24, 2004) en la planta de Ft. Wayne e incluyen las marcas BFGoodrich, Uniroyal, Liberator, Medalist, Phantom y Prospector en las siguientes medidas:
P245/75R16 BFGoodrich Land Terrain 33X12.50R15 BFGoodrich All-Terrain T/AKO RWL LT235/70R16 BFGoodrich All-Terrain T/AKO Load Range C RWL LT235/75R15 BFGoodrich All-Terrain T/AKO Load Range C RWL P245/75R16 Uniroyal Laredo AWP P255/70R16 Uniroyal Laredo AWP P265/75R16 114S Uniroyal Laredo AWP ORWL P265/75R15SL112S Uniroyal Laredo A/S AWP P255/70R16 Liberator A/T P255/70R16 109S Medalist Trail A/P ORWL P255/70R16 Medalist Sport King A/T Steel Radial P255/70R16 109S Phantom AP RWL P255/70R16 American Prospector AP RWL
BFGoodrich Tires ha comenzado a contactar a distribuidores y mayoristas en los Estados Unidos para retirar el mayor número posible de llantas de los inventarios de los distribuidores y para reunir información acerca de los consumidores que han adquirido las llantas involucradas. Los consumidores afectados serán contactados por correo de entrega inmediata. Se llevarán a cabo las acciones adecuadas correspondientes en otros países que recibieron las llantas retiradas.
Cualquier consumidor que considere que se ve afectado por este retiro, no debe esperar a ser notificado sino que deberá comunicarse a BFGoodrich Tires al 1-877-788-8899 o Uniroyal Tire al 1-877-458-5878 o regresar al lugar en donde las adquirió para obtener una inspección gratis y reemplazo de las llantas afectadas. Puede encontrarse información adicional, incluyendo detalles adicionales acerca de cómo determinar qué llantas están afectadas, en línea en: http://www.bfgoodrichtires.com/recall y http://www.uniroyal.com/recall.
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